نرم‌افزار اتوماسیون اداری و فرایندهای کسب‌وکارآرکا ارتباط به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا انجام کلیه امور مربوط به مکاتبات اداری، حفظ و طبقه‌بندی اسناد و مدارک، تعریف جریان‌های کاری، فعالیت‌ها و فرآیندهای سازمانی، گزارشات مدیریتی و… را به سادگی مدیریت و پیگیری نمایند.
مهم‌ترین هدف آرکا ارتباط ارائه خدمات و راهکارهای هوشمند و خلاق به شرکت‌ها و سازمانها بمنظور ارتقاء سطح بهره‌وری، کارآیی و بهبود همکاری سازمانی در آنهاست.